Déclarer un incident de circulation

Notre site évolue, et nos méthodes de collecte d’informations aussi.

Si le formulaire de déclaration d’incident, tel que vous le trouviez ci auparavant donnait toute satisfaction, il n’en était pas moins un dispositif transitoire et provisoire, en attendant le lancement de l’application « RailZ » (voir ici l’article du 10/05).

« RailZ » est maintenant opérationnel (en tant qu’appli web, mais très prochainement disponible sous Android & IOS), et nous vous encourageons fortement à l’utiliser, pour reporter les incidents, retards ou annulations dont vous êtes victime.

En effet, nous sommes partenaires du développement de « RailZ », dont les gestionnaires nous fournissent régulièrement les données statistiques issues de vos signalements, pour pouvoir les opposer à nos interlocuteurs.

La où vos déclarations d’incident généraient un énorme travail de dépouillement/saisie, c’est aujourd’hui l’appli qui fait le boulot !

Pour accéder à « RailZ », c’est par ici.